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成单秘籍 · 15 分钟阅读

为什么我不承诺销量:我只承诺这4个可控指标

承诺销量的顾问,要么是骗子,要么是会翻车的乐观主义者。我只承诺4个可控指标:交付完整性、方法论可执行性、响应速度、复盘机制。

SL

Sharp Lee

AIoT Go-to-Market Strategist

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TL;DR(3行结论)

承诺销量的顾问,要么是骗子,要么是会翻车的乐观主义者——销量由”产品×市场×执行×运气”共同决定,任何人都无法控制全部变量。我只承诺4个可控指标:交付完整性、方法论可执行性、响应速度、复盘机制。适合正在找出海顾问/操盘手、想知道”合理期待”的AI硬件团队。


你以为”保证结果”是负责任,其实是”风险转嫁游戏”

我见过太多这样的场景:

客户问:“你能保证我们做到多少销量吗?” 某顾问:“没问题,我们有成功案例,保证至少XX万美金营收。” 6个月后:“市场环境变了/你们产品不行/客户预算砍了…”

真相是:任何承诺销量的人,本质上是在赌——赌你的产品够好、赌市场够热、赌执行不出问题、赌运气站在你这边。

如果赌对了,他拿钱走人;如果赌错了,你损失的是真金白银和半年时间,他顶多是”这次没成功”。

我不玩这个游戏。

我只承诺我能控制的4个指标——这些指标做到了,不保证你一定成功,但至少不会因为”方法论错了""流程乱了""坑没避开”而翻车。


问题边界:这篇文章适合谁

适用对象

  • AI硬件/AIoT团队,正在找出海顾问/操盘手
  • 被其他顾问”保证销量”吸引,但想知道靠不靠谱
  • 想明确”合理期待”与”风险边界”的决策者
  • 北美×东南亚市场,ToB为主

不适用

  • 期待”包成功”的团队(我们不合适)
  • 找BD代理/销售外包(那是按结果付费,逻辑不同)
  • 纯找投资人/资源对接(我不提供)

为什么销量是”不可控指标”

销量公式拆解

销量 = 产品竞争力 × 市场时机 × 执行能力 × 渠道效率 × 运气

我只能影响其中1-2项,无法控制全部。

变量说明谁能控制我能做什么
产品竞争力功能/性价比/稳定性你的团队提供产品改进建议,但不能替你改产品
市场时机宏观经济/行业趋势/竞争对手无人能控制帮你判断时机,建议进入或等待
执行能力你团队的销售/交付/售后你的团队给清单/培训/流程,但不能替你执行
渠道效率渠道伙伴的能力与动力渠道伙伴帮你筛选渠道,但不能控制他们
运气客户预算/决策周期/黑天鹅事件无人能控制无法控制,但可以做风险预案

如果我承诺销量,本质上是在说”我能控制所有这些变量”——这是谎言。


真实案例(匿名):一个”保证销量”的顾问怎么翻车的

背景

  • 市场:北美
  • 产品:某AI硬件(智能制造)
  • 顾问承诺:“6个月内保证至少10个客户,每个客户≥5万美金”
  • 收费方式:10万美金基础费+10%销售提成

结果

  • 第3个月:对接了15个客户,但没一个成交
  • 第5个月:1个客户签约,但要求降价到3万美金+6个月账期
  • 第6个月:团队发现产品在北美市场”水土不服”(需要定制开发,周期太长)
  • 顾问:“市场不成熟,建议先做SEA”(相当于推倒重来)
  • 客户:“我们已经投了10万美金,你说换市场?”

最终

  • 收入:1个客户×3万美金 = 3万美金(还没到账)
  • 成本:10万顾问费+5万差旅+团队3个人半年 = 至少40万美金投入
  • 结果:项目暂停,团队士气崩溃

问题出在哪

  1. 顾问承诺了”结果”(10个客户),但无法控制”产品适配度”
  2. 客户以为”付了钱就有销量”,忽略了自己的执行责任
  3. 双方都在赌,赌输了都受伤

如果用我的方式(只承诺可控指标)

  • 我会在前2个月就发现”产品需要定制开发才能卖”
  • 给出建议:“要么先改产品,要么换市场,要么止损”
  • 客户可以在损失10-15万美金时止损,而不是40万美金

我承诺的4个可控指标

指标1:交付物完整性(Deliverables Completeness)

定义:我承诺的每一项交付物,按时、按质、按量交付。

具体承诺

  • 10天Sprint结束时,你会收到:
    1. 出海五件套诊断报告(PMF/量产/合规/交付/渠道)
    2. 试点作战地图(客户筛选表/交付清单/风险预案)
    3. NA×SEA优先级路线图(双市场对比+资源分配建议)
    4. 1小时线上评审会(过一遍所有交付物+90天优先级清单)
  • 每项交付物都有验收标准(见SOW)
  • 如果延期或质量不达标,按约定扣减费用

我不承诺的

  • 不保证你看完报告就能成功(执行是你的)
  • 不保证所有建议都适用(需要你根据实际情况调整)
  • 不保证客户会认可你的方案(市场反馈需要时间)

验收方式

  • 每项交付物你可以提出1次修改意见(7天内)
  • 如果你认为”没达标”,需给出具体理由
  • 如果是”方向分歧”(不是质量问题),我会解释逻辑,最终你决定是否接受

指标2:方法论可执行性(Methodology Actionability)

定义:我给的每一条建议,都必须有”下周一能开始做的具体动作”。

具体承诺

  • 每个建议都包含:
    1. 为什么要做(机制/原理)
    2. 怎么做(步骤/清单)
    3. 谁来做(角色/责任)
    4. 什么时候做(时间节点)
    5. 怎么判断做完了(验收标准)
  • 如果你看完说”不知道怎么开始”,说明我没讲清楚,我会补充

反例(不可执行)

“建议你加强北美市场推广。”

正例(可执行)

“建议你在未来4周内完成以下动作:

  1. 列出20个目标客户清单(用附件《客户筛选表》,1周完成)
  2. 准备3种接触话术(见附件模板,2天完成)
  3. 每周至少联系5个客户(BD负责,持续4周)
  4. 每周五复盘:回复率、会议邀约率、进入下一步比例(见附件《复盘模板》)”

验收方式

  • 我会在交付评审会问你:“这些动作你能开始做吗?有什么资源缺口?”
  • 如果你说”不知道怎么做”,我会现场补充
  • 如果你说”我们没人/没预算/没时间”,那是资源问题,不是方法论问题

指标3:响应速度(Response Time)

定义:你的问题/反馈,我在约定时间内响应(不是解决,是响应)。

具体承诺

  • Sprint期间(10天)
    • 紧急问题(影响项目进度):4小时内响应
    • 普通问题(澄清/讨论):24小时内响应
    • 非紧急问题(延伸阅读/资源推荐):48小时内响应
  • Sprint结束后
    • 如果你购买了长期顾问服务,响应时间见Retainer协议
    • 如果没有后续合作,我会在7天内回复”最后一轮问题”(不超过3个问题)

响应≠解决

  • 响应:我收到了,理解了,预计什么时候给你答复
  • 解决:给出完整答案/方案
  • 有些问题需要时间调研/思考,我会先响应,再在约定时间内给答案

验收方式

  • 你可以记录每次提问时间与我的响应时间
  • 如果超过约定时间,你可以提出(我会说明原因或道歉)
  • 如果频繁超时,你可以在验收时提出(影响我的服务评分)

指标4:复盘机制(Retrospective Mechanism)

定义:如果项目结果不理想,我会复盘”为什么”,而不是找借口。

具体承诺

  • Sprint结束后1个月,我会主动联系你,问:“你开始执行了吗?遇到什么问题?”
  • Sprint结束后3个月,我会问:“进展如何?是否需要调整方向?”
  • 如果你反馈”没效果”,我会做复盘分析:
    1. 是方法论问题?(我的责任)
    2. 是执行问题?(你的团队)
    3. 是市场/产品问题?(外部因素)
    4. 是时机问题?(太早或太晚)

复盘不是”找借口”,是”找原因”

  • 如果是我的方法论问题(建议错了/分析偏了),我会免费帮你调整
  • 如果是执行问题(你没做/没人/没资源),我会建议你先解决资源问题
  • 如果是外部因素(市场崩了/竞争对手降价),我会建议你止损或转向

验收方式

  • 你可以在3个月后主动联系我,要求复盘
  • 如果我没主动联系你,你可以提醒我
  • 复盘结果会形成《复盘报告》,分析问题+给出调整建议

合作前自检清单(避免期待错位)

在决定是否找我合作前,先问自己这10个问题:

  • 我是否理解”销量不可控”,不期待顾问”保证销量”?
  • 我的团队是否有执行能力(至少2人技术+1人BD)?
  • 决策者是否愿意全程参与(不能派执行层代表)?
  • 我是否愿意投入时间(10天Sprint需要你投入4-5小时)?
  • 我是否理解”方法论≠结果”(我给工具,你负责执行)?
  • 我的产品是否已有原型(至少EVT/DVT阶段)?
  • 我是否有预算做试点(除顾问费外,还需要试点成本)?
  • 我是否愿意接受”不适合”的诊断结果?
  • 我是否理解”复盘机制”的价值(失败了也能学到东西)?
  • 我是否愿意为”避坑”而不是”保证成功”付费?

如果有3个以上答”否”,我们可能不合适。


我不承诺的4件事(边界很重要)

1. 不承诺销量/营收/利润

原因:这些是结果指标,受太多不可控因素影响。

我能做的

  • 告诉你”如果这些条件满足,大概率能达到X”
  • 帮你建立”可控变量”的监控体系
  • 如果发现不对劲,及时建议调整

2. 不承诺客户一定签约

原因:客户签不签约,取决于他们的预算/决策流程/内部政治,我无法控制。

我能做的

  • 帮你筛选”高概率签约”的客户
  • 提供接触话术与谈判策略
  • 告诉你”什么情况该继续跟,什么情况该放弃”

3. 不承诺融资/PR/资源对接

原因:我不是投资人,不是PR公司,不是资源中介。

我能做的

  • 如果你的项目符合我认识的投资人/媒体的兴趣,我可以引荐(但不保证结果)
  • 帮你准备融资材料/PR稿(这是方法论的一部分)
  • 但我不承诺”一定拿到融资""一定上媒体”

4. 不承诺”一定成功”

原因:创业/出海本身就是高风险的事,任何人承诺”一定成功”都是不负责任。

我能做的

  • 帮你提高成功概率(从30%提高到60%)
  • 帮你降低失败成本(早发现坑,早止损)
  • 如果我判断”这个项目大概率会翻车”,我会明确告诉你(哪怕你不爱听)

为什么这4个指标比”保证销量”更有价值

对比表

维度保证销量(常见顾问)只承诺可控指标(我)
你付钱买的是结果的幻觉方法论+流程+复盘
如果没达到销量顾问找借口,你损失惨重我帮你复盘原因,调整方向
风险承担你承担全部风险(顾问拿了钱走人)风险共担(我给方法论,你负责执行)
适合的客户想”外包责任”的客户想”提升能力”的客户
长期价值无(依赖顾问)高(学会了方法论,可复用)

核心区别

  • “保证销量”的顾问,卖的是”你不用负责”的幻觉
  • 我卖的是”你能控制的变量+避开的坑+调整的路径”

哪个更有价值

  • 如果你想赌一把,找”保证销量”的
  • 如果你想建立可复制的能力,找我

常见问题(FAQ)

Q1: 如果你不承诺销量,我凭什么付钱?

A: 你付钱买的是”方法论+流程+避坑指南”。类比:你去健身房请私教,私教不会承诺”你一定能瘦10斤”,但他会给你训练计划、纠正动作、监督你执行。瘦不瘦取决于你是否坚持,但私教的价值是”让你少走弯路、提高效率”。

Q2: 那我怎么判断你的方法论有没有用?

A: 看3个指标:

  1. 逻辑自洽:我的建议是否有清晰的因果链条?
  2. 可执行性:你是否能开始做?有没有”不知道怎么开始”的感觉?
  3. 案例验证:我是否有类似项目的经验?(我会匿名分享案例边界,不泄密)

如果这3个你都不满意,说明我们不合适,30分钟适配通话时就该分开。

Q3: 如果3个月后还是没效果,你会退钱吗?

A: 不会。因为”没效果”可能是:1) 你没执行;2) 市场变了;3) 产品不行;4) 时机不对。我只承诺”我交付的东西达标”,不承诺”你一定成功”。

但我会做免费复盘,帮你找原因+调整方向。如果是我的方法论问题,我会免费帮你调整;如果是其他问题,我会给建议(但可能需要额外付费或止损)。

Q4: 那你和”按结果付费”的BD代理有什么区别?

A: 完全不同:

  • BD代理:我帮你找客户、谈单,按成交提成(通常10-20%)。他们承担”找客户”的责任。
  • :我给你方法论、流程、清单,你自己找客户(或配合你的BD团队)。我承担”方法论靠谱”的责任。

哪个适合你

  • 如果你缺BD资源,找代理
  • 如果你有BD团队但缺方法论,找我
  • 如果你两者都缺,先找我建立流程,再找代理执行

Q5: 如果我的竞争对手找了”保证销量”的顾问,我会不会吃亏?

A: 短期可能他们看起来”动作快”,长期你会胜出。原因:

  • “保证销量”的顾问通常会”先签再说”,导致后期扯皮、翻车
  • 你的方法论扎实,虽然慢但稳,可复制性强
  • 市场记住的是”交付质量”,不是”谁先进来”

真正的竞争优势是”可复制的交付能力”,不是”谁的顾问嘴炮厉害”。

Q6: 你会拒绝多少客户?

A: 大约60%。我拒绝的原因:1) 决策者不参与;2) 产品没到DVT;3) 期待”保证销量”;4) 预算/时间不足;5) 团队执行力弱。

被我拒绝不代表你不行,代表”时机未到”或”我们不合适”。


现在就开始:三步筛选流程

第1步:下载《出海五件套一页纸画布》

先自己填一遍,看看你的项目在五件套(PMF/量产/合规/交付/渠道)哪里最薄弱。

第2步:填写《项目筛选表》(10问,5分钟)

我会在24小时内回复你是否适合进入30分钟通话。如果我判断”不适合”,我会告诉你原因+建议。

第3步:预约30分钟适配通话

如果筛选表通过,我会发送日历链接。这次通话我会明确告诉你:

  • 你的项目适不适合出海
  • 我能帮你什么、不能帮你什么
  • 如果合作,你能期待什么结果(基于可控指标)

关于我

我是 SharpLee(李尚鹏),AI硬件/AIoT出海操盘手,专注北美×东南亚市场。

我的原则

  • 只承诺可控指标,不承诺销量
  • 只接能帮上忙的项目,不接必翻车的项目
  • 不讲空话,不保证结果,只交付可执行的系统

不玩”保证结果”的游戏,但保证你不会因为”方法论错了”而翻车。


想知道什么是”合理期待”? 下载画布 → 填表 → 30分钟通话见。


免责声明

本文内容为经验分享与服务边界说明,不构成对任何顾问或服务商的评价。每个项目情况不同,请根据实际情况选择合适的合作方式。

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